在海洋里有一个叫西瑞尼亚的美丽国度，生活着一群美人鱼，女王卢西娅善良、仁慈，深受西瑞尼亚子民的爱戴，但却被戴安格篡夺了王位，在女巫艾玛法罗的帮助下，卢西娅获得了一双脚，逃离了戴安格的魔爪，被一人类男子从海上救起，但失去了在西瑞尼亚的记忆（卢西娅为了得到双脚用自己的记忆与女巫作交换）。后来这个人类男子爱上了卢西娅，并与卢西娅结为夫妻，生下了女儿婕希贝尔。因婕希贝尔人鱼的样子，被村里人视为怪物，村里人把所有灾难的根源都归于美人鱼，要致襁褓中的婕希贝尔于死地，她的父亲为了保护女儿婕希贝尔，被人误杀。痛苦的卢西娅听从了丈夫临死前的嘱咐，把女儿婕希贝尔放进了大海，夫妻两都很明白，大海才是婕希贝尔的世界，才能保护女儿婕希贝尔。卢西亚的举动被美人鱼班纳克看到了，班纳克把女儿婕希贝尔带回了西瑞尼亚，躲过了戴安格的追问，把婕希贝尔抚养长大。同时，长大后的小婕希贝尔被女王戴安格命为公主巴巴利亚的随从，一天小婕希贝尔好奇海面上的生活，偷偷跑到海面上玩，不料被渔网套住，得到了小弗雷德的救助，由此心生好感，一直念念不忘。成年的婕希贝尔已经是个人鱼国最漂亮的美人鱼，公主巴巴利亚因嫉妒，经常找婕希贝尔的麻烦，但都没有得逞。她多次违背女王定下的规矩，偷偷跑出西瑞尼亚，去寻找弗雷德的踪影。一天，她在海上救起了掉在海里的人类，这个人类就是弗雷德，欣喜的婕希贝尔冒着生命危险救起了弗雷德。婕希贝尔一直思念着自己的王子弗雷德，从班纳克那里又知道了自己的身世， 为了去寻找弗雷德和生母卢西亚，她放弃了在西瑞尼亚的生活，在女巫艾玛法罗那里以美貌换取了双脚，失去了自己的美貌，去了陆地上，碰到了小孩山娃子，自己则化名为伊沙贝尔。在因缘巧合下，她进了弗雷德家的公司当清洁工，碰到了自己的最爱弗雷德，见到了弗雷德的继母艾瓦（其实就是她的生母卢西亚），卷入了弗雷德的生活当中……